Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ООО «КВАНТУМ АТЛАС» (далее — «Исполнитель») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг доступа к сервису «Код Неи» (далее — «Сервис»).

Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий, ст. 438 ГК РФ) является проставление Пользователем отметки о принятии оферты при входе на сайт neyakod.ru и (или) оплата любого продукта Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Пользователем может быть только дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Использование Сервиса регулируется законодательством Российской Федерации.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса «Код Неи» — программному обеспечению, которое по введённой дате рождения (а также, по желанию Пользователя, месту и времени рождения) формирует описательные материалы: «денежный код», совместимость, тотемного покровителя, практики «Сила Юпитера и Марса», «двойника в хранилище Неи», «послание Неи», карту дня, лунный ритм, тесты и изображения для экрана телефона.

Сервис является развлекательным и общеразвивающим. Сервис не является финансовой, инвестиционной, юридической, медицинской или психологической консультацией, не даёт прогнозов и не заменяет консультацию специалиста.

Предметом договора является предоставление доступа к функциональности Сервиса и сформированным материалам, а не достижение какого-либо результата. Исполнитель не гарантирует и не обещает получение дохода, изменение финансового положения или иных результатов; решения, принятые Пользователем на основе материалов Сервиса, принимаются им самостоятельно.

Доступ к Сервису предоставляется через сайт neyakod.ru. Для использования необходимо устройство с доступом в интернет и современный браузер.

В Сервисе доступны бесплатные функции и платные продукты трёх видов. Состав и актуальная стоимость продуктов указываются на сайте и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Стоимость на дату публикации:

• Разовые расчёты — оплачиваются один раз, после оплаты результат доступен в личном кабинете без ограничения срока: полный денежный код — 490 ₽ (вместе с ним открывается послание Неи); совместимость — 390 ₽ за один режим (любовь и семья, общее дело или родитель и ребёнок) для одной пары дат; тотемный покровитель — 290 ₽; аркан рождения — 290 ₽; сила Юпитера и Марса — 290 ₽; двойник — 490 ₽.
• Пакеты расчётов для других людей — 1 190 ₽ за 3 расчёта и 2 990 ₽ за 10 расчётов. Первый расчёт для другого человека предоставляется бесплатно.
• Подписка «Ключ от хранилища» — 1 490 ₽ в месяц; открывает все продукты Сервиса на время действия подписки.

Исполнитель вправе изменять стоимость; изменение не затрагивает уже оплаченные продукты и оплаченный период подписки.

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney»). Обработку данных банковских карт осуществляет платёжный сервис; Исполнитель данные карт не получает и не хранит.

При каждой оплате и каждом списании Пользователю направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ на указанный e-mail (чек формируется платёжным сервисом ЮKassa).

Подписка оформляется с автоматическим продлением (рекуррентные платежи) только при отдельном согласии Пользователя: перед оплатой Пользователь проставляет отдельную, не отмеченную по умолчанию отметку о согласии на автоматическое списание 1 490 ₽ раз в месяц до отмены. Без этой отметки оформление подписки недоступно.

По окончании оплаченного периода списание за следующий месяц производится автоматически с привязанного способа оплаты в размере действующей стоимости подписки — до отмены автопродления Пользователем.

Не позднее чем за 24 часа до каждого автоматического списания Исполнитель направляет Пользователю уведомление по электронной почте с указанием суммы, даты списания и способа отмены.

Пользователь вправе отменить автопродление в любой момент в личном кабинете, без обращения в поддержку. После отмены доступ по подписке сохраняется до конца оплаченного периода, повторное списание не производится.

Момент оказания услуги. Услуга по каждому разовому продукту (Полный денежный код, Двойник, Совместимость, Тотемный покровитель, Сила Юпитера и Марса, Аркан рождения, расчёт из пакета для другого человека) считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Пользователю доступа к результату на Сайте. Факт предоставления доступа фиксируется в системе Сайта. Составление акта не требуется.

Информирование до оплаты. До оплаты Пользователь получает описание состава каждого продукта и может ознакомиться с его бесплатной частью. Нажимая кнопку оплаты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с описанием продукта и понимает, что услуга будет оказана сразу после оплаты.

Отказ от услуги. Пользователь вправе отказаться от услуги до момента её оказания. После предоставления доступа к результату услуга считается оказанной, и отказ от исполнения договора в этой части невозможен.

Характер результата. Результат расчёта — описание по авторской методике Исполнителя, носит информационно-развлекательный и общеразвивающий характер, не является прогнозом, консультацией и не гарантирует какого-либо дохода или результата. Несогласие Пользователя с содержанием результата и его субъективная оценка не являются недостатком услуги.

Технический сбой. Если доступ к результату не был предоставлен из-за технической ошибки Сайта, Исполнитель по выбору Пользователя в течение 10 календарных дней с момента получения заявления предоставляет доступ повторно либо возвращает оплату. Заявление направляется на hello@neyakod.ru с указанием почты, на которую зарегистрирован кабинет, даты и суммы оплаты.

Пакеты расчётов для других людей. Каждый расчёт из пакета считается оказанной услугой в момент его использования. Стоимость неиспользованных расчётов возвращается по заявлению Пользователя пропорционально их количеству.

Подписка «Ключ от хранилища». Пользователь может отменить автоматическое продление в Личном кабинете в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся. При отказе от подписки до окончания оплаченного периода по заявлению Пользователя возвращается стоимость полных неиспользованных дней периода.

Промокоды. Доступ, открытый по промокоду, предоставляется безвозмездно, денежной стоимости не имеет и возврату не подлежит.

Порядок возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения заявления.

Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к оплаченным продуктам и к Сервису в соответствии с условиями подписки;
• обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности, размещённой на сайте;
• уведомлять Пользователя о существенных изменениях условий и о предстоящих списаниях.

Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в личных некоммерческих целях;
• не копировать, не воспроизводить и не распространять контент и материалы Сервиса без согласия Исполнителя, кроме изображений для экрана собственного телефона и ссылок «Поделиться»;
• указывать достоверные данные при регистрации и оплате;
• вводить данные рождения другого человека (расчёты для близких, совместимость) только с его согласия;
• не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
• не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сервиса (автоматизированный сбор данных, обход технических ограничений, вмешательство в работу ПО, попытки несанкционированного доступа).

При нарушении Пользователем условий настоящей оферты Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ к Сервису, а при грубом или повторном нарушении — прекратить доступ, уведомив Пользователя по электронной почте.

Материалы Сервиса носят художественный, развлекательный и общеразвивающий характер. Легенда о Нее и имена покровителей являются частью художественного мира Сервиса. Сервис не предсказывает будущее, не является средством финансового планирования и не гарантирует дохода или иного результата.

Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе использования Сервиса, а также за последствия использования Сервиса не по назначению.

Все материалы Сервиса (тексты, колода карт и иные изображения, письмена, визуальный дизайн, программный код, наименование «Код Неи») принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности. Использование материалов вне рамок Сервиса без письменного согласия Исполнителя запрещено, за исключением установки изображений на экран собственного устройства Пользователя.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его полную бесперебойность и отсутствие технических перерывов, в том числе связанных с профилактикой, обновлениями и действиями третьих лиц (хостинг, платёжный сервис, операторы связи).

В пределах, допускаемых законодательством РФ, совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за соответствующий продукт или текущий период подписки. Настоящее ограничение не применяется к случаям, когда закон не допускает ограничения или исключения ответственности.

Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные оборудованием или программным обеспечением Пользователя, отсутствием или качеством интернет-соединения, а также действиями Пользователя, нарушающими условия оферты.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (в том числе аварии, сбои сетей и сервисов третьих лиц, изменения законодательства, ограничения доступа к инфраструктуре), возникшими после заключения договора и не зависящими от воли сторон.

До обращения в суд Стороны обязаны соблюсти досудебный (претензионный) порядок. Претензия направляется на hello@neyakod.ru и рассматривается Исполнителем в срок до 10 календарных дней. Соблюдение претензионного порядка является обязательным условием для последующего обращения в суд.

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на сайте neyakod.ru. Изменения вступают в силу с момента публикации и не затрагивают уже оплаченные продукты и оплаченный период подписки.

Договор действует с момента акцепта и до отказа одной из сторон от его исполнения (в том числе до удаления учётной записи Пользователя).

Споры разрешаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка (раздел 11). При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей». Подсудность споров с участием потребителя определяется по правилам законодательства о защите прав потребителей.